去哪儿商家是一款极为好用的酒店管理工具,它能助力各大酒店管理所有房间信息,帮工作人员减轻工作负担,还能为入住酒店的顾客提供优质服务。借助该平台,可查看客户预约的房间信息并快速处理,所有操作都便捷高效。
(1)它可为各个城市的酒店、宾馆提供优质服务,方便各年龄段用户使用。
(2)可自由查看待处理订单,点击订单详情逐一进行处理。
(3)要是你的顾客提出过分要求,你可以点击拒单按钮,订单会自动取消,无需为该客人提供服务。
(1)保洁阿姨打扫完房间后,其信息会自动更新,如此一来,该房间便能重新排入订单系统,为新客人提供服务。
(2)借助平台发布酒店的各类优惠活动。
(3)客人办理入住时,直接扫描其订单二维码即可完成登记。
酒店管理者可自由查看各类顾客评论,系统会协助筛选好评与差评,使管理者能及时察觉自身不足,知晓客人不满意之处,进而快速调整服务方案,确保每一位入住客人都满意,提升酒店好评率,获取更多收益。